送料・配送について
送料・配送について
三代目竹内をご利用いただき、ありがとうございます。
竹内商店の商品は、福井県坂井市丸岡町から全国のお客様へお届けしています。
豆腐や厚揚げなどの食品を安心してお受け取りいただけるよう、送料・発送・お届けについてご案内します。
全セット送料無料でお届けします
オンラインストアで販売しているセット商品は、すべて送料無料でお届けします。
商品ページに表示されている価格を参考に、安心してお買い物をお楽しみください。
※北海道・沖縄・離島など一部地域については、追加送料が発生する場合があります。
お届けまでの目安
在庫がある商品は、通常水曜・日曜を除いて5営業日以内に発送いたします。
ご注文
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福井県坂井市から発送
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お客様のもとへお届け
在庫切れやご注文の混雑などにより発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。
また、天候・交通事情・配送会社の状況などにより、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
ヤマト運輸でお届けします
商品は、ヤマト運輸にてお届けします。
豆腐・厚揚げなどの冷蔵商品は、品質を保つため冷蔵便で発送いたします。
商品がお手元に届きましたら、できるだけ早く冷蔵庫へお入れください。
お届け日時をご指定いただけます
ご注文時に、ご希望のお届け日時をご指定いただけます。
商品の製造状況・在庫状況・配送地域・天候・交通事情などによっては、ご希望に添えない場合があります。
特に北海道・沖縄・離島など遠方へのお届けや、贈り物としてご利用の場合は、余裕をもってご注文いただくことをおすすめします。
消費期限について
豆腐・厚揚げなど、全商品製造日を含め6日間を消費期限としています。
竹内商店では、できるだけおいしい状態で召し上がっていただけるよう商品をご用意し、福井から発送しています。
商品到着後は冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。
ギフトでご利用のお客様へ
三代目竹内の商品は、ご自宅用だけでなく、大切な方への贈り物としてもご利用いただけます。
ご注文の際に、お届け先を贈りたい方のご住所に設定してください。
のし・ギフト包装について
のし・ギフト包装をご希望の場合は、メールにてご相談ください。
ご希望の内容を確認したうえで対応させていただきます。
母の日や父の日など、大切な方への贈り物についてもお気軽にご相談ください。
納品書について
金額の分かる納品書は、基本的に商品へ同梱しておりません。
そのため、ご注文者様とお届け先が異なる場合も安心してご利用いただけます。
ご不在の場合について
ご不在の場合は、ヤマト運輸の不在票などをご確認いただき、できるだけ早めに再配達のお手続きをお願いいたします。
冷蔵商品のため、長期間のお受け取りが難しい場合は、事前にお届け日時をご指定ください。
商品が届いたら
商品をお受け取りになりましたら、次の3点をご確認ください。
① ご注文いただいた商品と内容に間違いがないか
② 冷蔵商品を冷蔵庫へ入れる
③ 商品に記載されている消費期限を確認する
竹内商店の商品は、到着後できるだけお早めにお召し上がりください。
万が一、届いた商品に問題があった場合
商品の品質には十分注意して発送しておりますが、万が一、
・注文した商品と違う商品が届いた
・商品に不良があった
・配送時の商品状態に問題があった
などの場合は、竹内商店までご連絡ください。
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。
不良品・誤配送による交換にかかる送料は、竹内商店が負担いたします。
配送についてよくあるご質問
Q. 送料はいくらですか？
オンラインストアで販売しているセット商品は、すべて送料無料です。
ただし、北海道・沖縄・離島など一部地域については、追加送料が発生する場合があります。
Q. 注文してからいつ発送されますか？
在庫がある商品は、通常水曜・日曜を除いて5営業日以内に発送いたします。
在庫切れやご注文の混雑などにより発送が遅れる場合は、別途ご連絡いたします。
Q. どこから発送されますか？
福井県坂井市丸岡町の竹内商店から発送いたします。
Q. どの配送会社で届きますか？
ヤマト運輸でお届けします。
冷蔵対象商品は、品質を保つため冷蔵便で発送いたします。
Q. 日時指定はできますか？
はい。ご注文時に、ご希望のお届け日時をご指定いただけます。
ただし、商品の製造状況・配送地域・天候・交通事情などにより、ご希望に添えない場合があります。
Q. 消費期限はどのくらいですか？
豆腐・厚揚げなど、全商品製造日を含め6日間です。
Q. 北海道・沖縄・離島にも送れますか？
お届け可能ですが、北海道・沖縄・離島など一部地域については追加送料が発生する場合があります。
追加送料についてご不明な場合は、ご注文前に竹内商店までお問い合わせください。
Q. 贈り物として直接相手に送れますか？
はい。ご注文時に、お届け先を贈りたい方のご住所に設定してください。
金額の分かる納品書は基本的に商品へ同梱しておりませんので、贈り物にもご利用いただけます。
Q. のしやギフト包装はできますか？
ご希望の場合は、メールにてご相談ください。
内容を確認したうえで対応させていただきます。
Q. 商品に問題があった場合はどうすればいいですか？
商品到着後7日以内に、竹内商店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。
配送について分からないことがございましたら
「この地域への追加送料はいくら？」
「この日に届けたい」
「贈り物なので、のしを付けたい」
など、ご注文前に気になることがございましたら、お気軽に竹内商店までお問い合わせください。
有限会社 竹内商店
〒910-0369
福井県坂井市丸岡町新九頭竜1丁目62番地2号
TEL：0776-66-8235
福井の竹内商店から、お届けします。
看板商品の厚揚げをはじめ、竹内商店の豆腐を全国の食卓へ。
初めての方には、厚揚げときぬこし豆腐を楽しめる「豆腐と厚揚げの一人暮らしセット」がおすすめです。